信息怎么收集、怎么使用、你怎么管

你在站上的动作会留下两类痕迹：一类是你自己交出去的，另一类是浏览器随手带上的。两类的用途完全不同，处理方式也不一样，所以分开来说。

你主动提供

通过反馈通道发来的邮件正文，包含你的邮箱地址、称呼，以及你提到的比赛轮次和截图；订阅轮次更新提醒时留下的邮箱；提交数据勘误时写明的球队、球员与指标名称。

浏览器自动带上

浏览器与操作系统版本、屏幕尺寸和语言设置；打开过的页面路径、在该页停留的时长、从哪个渠道进入；由 IP 推断出的城市级大致位置；设备本地生成的一串随机标识。

我们不会碰的

证件号码、银行卡、账户密码这一类信息，我们既用不上也不会向你索取。查赛程、翻防守数据卡、读专题文章都不需要注册账号。

这些记录实际会去的地方只有四种场景，每一种都对应你已经在用的功能。

回复你的来信

你在反馈通道里写的邮箱和内容，用来在复核之后把结论回给你。客服邮箱的工作时段是工作日 9:00 至 18:00（北京时间）。

发出轮次提醒

订阅邮箱只用来在每轮比赛结束后发出一次更新通知。约 8.6 万名读者通过这条线拿到德甲、德乙与慕尼黑1860的轮次变化。

决定接下来做什么

页面访问数量帮我们判断哪些数据卡被反复打开、哪些专题写完之后还有人回头看，排期就先照顾这些内容。

保障站点可用

访问日志用来发现异常抓取、接口报错和页面加载问题，出故障时能最快定位到是哪一段出了问题。

哪些外部伙伴会经手这些信息

• 主机与备份服务商：存放访问日志与数据库备份，只按我们的指令处理，不用于自身业务。
• 邮件投递服务商：把轮次更新提醒送进你的收件箱，能看到的只有订阅邮箱本身。
• 访问统计工具：只回传汇总后的数量，看不到单独的个人记录。
• 三家欧洲公开赛事数据机构：由他们向我们提供赛事数据，方向是反过来的，不会接触到你的任何记录。

各自的保存时长

• 订阅邮箱：退订之后 30 天内从活跃名单中移出。
• 客服往来邮件：保留 24 个月，用于复核此前的勘误结论。
• 访问日志：保留 13 个月，到期自动清理。

浏览器在你这台设备上留下的小记录分两种：Cookie 跟着请求一起发送，本地存储则安静地待在你自己的浏览器里。它们的作用都是让下一次打开更顺手。

怎么关掉或清理

1. 在浏览器设置的隐私或站点数据一栏里，清除本站的 Cookie 与站点数据。
2. 用隐私模式浏览，关掉窗口后这些偏好会自动丢弃。
3. 清理之后筛选和排序会回到默认值，查赛程、看对比和读专题照常进行。

凡是我们手上有的、与你有关的记录，你都可以提出下面这几类请求，不需要说明理由。

查看

想知道我们保存了哪些与你有关的内容，比如某次来信的往来记录或订阅邮箱，说一声即可。

更正

邮箱地址写错了、称呼需要改，告诉我们要替换成什么，改完会回信确认。

删除

要求移除订阅记录或删掉此前的客服往来邮件，除法律要求必须留存的部分外都会执行。

退订

每封轮次更新提醒的邮件底部都带退订入口；也可以直接来信，我们替你从名单里移除。

找我们

这两条渠道同时受理与德甲、德乙赛程和比赛数据相关的咨询，隐私类的请求也可以走同一个入口，写清诉求就行。